1. Správce osobních údajů

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Za účelem poskytování služeb zpracováváme zejména následující osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• adresu převzetí a předání vozidla,
• údaje o vozidle (značka, model, registrační značka),
• údaje o objednávkách a provedených službách,
• platební údaje,
• fotodokumentaci vozidla.

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení objednávky a poskytování služeb,
• komunikace se zákazníkem,
• evidence plateb a účetních povinností,
• ochrany práv a oprávněných zájmů poskytovatele,
• řešení reklamací a případných sporů,
• splnění zákonných povinností.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
• oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

5. Fotodokumentace vozidel

Poskytovatel je oprávněn pořídit při převzetí a vrácení vozidla fotodokumentaci jeho stavu.

Fotodokumentace slouží výhradně k:

• ochraně práv zákazníka,
• ochraně práv poskytovatele,
• řešení případných sporů.

Fotodokumentace je uchovávána po dobu 30 dnů od předání vozidla.

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování.

• objednávky a smluvní dokumentace po dobu stanovenou právními předpisy,
• účetní doklady po dobu stanovenou právními předpisy,
• fotodokumentaci po dobu 30 dnů.

7. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze subjektům, které se podílejí na poskytování služeb, zejména:

• poskytovatelům platebních služeb,
• účetním a daňovým poradcům,
• poskytovatelům IT služeb a hostingu,
• orgánům veřejné moci v případech stanovených zákonem.

8. Práva subjektů údajů

Zákazník má právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz osobních údajů,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Zabezpečení osobních údajů

Poskytovatel přijal odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo poškození.

10. Kontaktní údaje

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách carcare007.com.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoliv změnit.